Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Noi di Agoos S.r.l.s. ci impegniamo a elaborare e spedire il tuo ordine nel minor tempo possibile per garantirti una consegna rapida e sicura. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle nostre politiche di spedizione.
1. Tempi di Evasione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative (esclusi weekend e giorni festivi) dalla ricezione della conferma d'ordine. Riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere.
2. Metodi e Costi di Spedizione
Utilizziamo corrieri espressi per garantire velocità e tracciabilità. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.
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Spedizione Nazionale (Italia):
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Costo: Il costo per la spedizione standard su tutto il territorio nazionale è di [es. € 7,00].
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Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a [es. € 150,00].
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Spedizioni Internazionali (se applicabile):
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Spediamo in tutta l'Unione Europea. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e verranno calcolati e mostrati chiaramente durante il processo di checkout prima del pagamento.
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3. Tempi di Consegna Stimati
Una volta che l'ordine è stato spedito, i tempi di consegna stimati sono i seguenti:
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Italia (Centro-Nord): 1-2 giorni lavorativi
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Italia (Sud e Isole): 2-4 giorni lavorativi
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Europa: 3-7 giorni lavorativi
Nota bene: I tempi indicati sono stime fornite dai corrieri. Agoos S.r.l.s. non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere, da controlli doganali o da cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteorologiche avverse).
4. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)
Appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'email di "Conferma Spedizione" contenente il numero di tracciamento (tracking number) e un link per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.
5. Indirizzo di Consegna e Mancata Consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Non saremo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna. Se anche questi non andassero a buon fine, il pacco andrà in giacenza presso il deposito del corriere. Sarà cura del cliente provvedere al ritiro o a riprogrammare la consegna secondo le modalità indicate dal corriere. Eventuali costi di giacenza o di rispedizione al mittente saranno a carico del cliente.
6. Pacco Danneggiato o Manomesso
Al momento della consegna, ti preghiamo di controllare l'integrità del pacco. Se noti che l'imballaggio è danneggiato, bagnato o manomesso, hai due opzioni:
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Rifiutare la consegna.
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Accettare il pacco con riserva, specificando il motivo direttamente sul terminale del corriere (es. "Accetto con riserva per pacco danneggiato").
Se il prodotto all'interno dovesse risultare danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo agoossrls@gmail.com allegando delle foto del danno.
7. Contatti per Assistenza
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla tua spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti:
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Email: agoossrls@gmail.com
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Telefono: 3792185047